Termeni și Condiții

1. Informații despre vânzător

Platforma Atelierele lui Margot este operată de [Numele complet / Denumirea firmei], cu sediul în [Adresa completă], România, CUI/CNP: [CUI sau CNP], e-mail: [email contact], telefon: [număr telefon].

2. Obiectul contractului

Prezentele Termeni și Condiții reglementează relația dintre Atelierele lui Margot și utilizatorii care achiziționează sau accesează cursuri online de art-terapie, pictură și ateliere creative disponibile pe această platformă.

3. Prețuri și modalități de plată

Prețurile afișate sunt exprimate în RON (lei românești) și includ TVA (dacă este aplicabil).

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar (OP) — după înscrierea la curs, vei primi datele bancare pentru efectuarea plății. Accesul se activează după confirmarea transferului de către administrator.
• PayPal — plată online securizată via PayPal. Vei fi direcționat după înregistrarea comenzii.
• Revolut — transfer direct pe contul Revolut indicat după înscriere.

Confirmarea plății se face în termen de 1-2 zile lucrătoare. La confirmare, accesul la curs se activează automat și vei fi notificat pe e-mail.

4. Livrarea produselor digitale

Cursurile sunt produse digitale (fișiere PDF, imagini, materiale descărcabile, conținut online). Accesul se acordă imediat după confirmarea plății, direct în contul tău de pe platformă, la secțiunea „Cursurile mele".

5. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, pentru produsele digitale livrate imediat și la care ați acordat consimțământul expres pentru începerea livrării înainte de expirarea termenului de 14 zile, dreptul de retragere nu se aplică odată ce accesul la curs a fost activat.

Dacă plata nu a fost încă confirmată și accesul nu a fost activat, puteți solicita anularea comenzii prin e-mail la [email contact].

6. Proprietate intelectuală

Toate materialele (texte, imagini, videoclipuri, PDF-uri) puse la dispoziție prin cursuri sunt proprietatea exclusivă a Atelierele lui Margot și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau comercializarea acestora fără acordul scris al autorului.

7. Protecția datelor personale (GDPR)

Datele personale colectate (nume, e-mail) sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea contului și a accesului la cursuri. Nu le transmitem terților. Ai dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice solicitare: [email contact].

8. Răspundere

Cursurile au caracter educativ și de dezvoltare personală. Atelierele lui Margot nu oferă consultanță medicală sau terapeutică de specialitate. Utilizatorul este responsabil pentru modul în care aplică informațiile dobândite.

9. Legislație aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, prin instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de comenzi, plăți sau acces la cursuri, ne poți contacta la: [email contact].